中國聯(lián)通王曉初：12字解讀2020

提價(jià)值：如何提？

首先，要在強(qiáng)化理論武裝中找準(zhǔn)價(jià)值定位。黨的十九大以來，習(xí)近平總書記對建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國戰(zhàn)略、實(shí)施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)等作出系列決策部署，對信息通信業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提出了更高要求。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議都對高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)行重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)和安排部署。提價(jià)值，就是要在高質(zhì)量發(fā)展的航道上找準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)，明確中國聯(lián)通在網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的使命擔(dān)當(dāng)。

其次，要在順應(yīng)形勢變化中明確價(jià)值導(dǎo)向。當(dāng)前，世界正在經(jīng)歷百年未遇之大變局。以 5G 為代表的新一代信息通信技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型形成歷史性交匯，為信息通信業(yè)發(fā)展帶來重大機(jī)遇，新產(chǎn)業(yè)新模式新業(yè)態(tài)不斷涌現(xiàn)，為企業(yè)提價(jià)值創(chuàng)造了廣闊藍(lán)海。另一方面也要看到，基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)市場已經(jīng)高度飽和，資費(fèi)價(jià)格明顯偏低，傳統(tǒng)追求規(guī)模數(shù)量的粗放式發(fā)展、依賴高傭金高補(bǔ)貼的成本拉動(dòng)型發(fā)展模式已經(jīng)難以為繼，簡單“一降就靈”的市場價(jià)格競爭手段已經(jīng)難以奏效，必須轉(zhuǎn)向以質(zhì)量和效益為中心的企業(yè)價(jià)值提升和高品質(zhì)優(yōu)服務(wù)的客戶價(jià)值提升。

再次，要在“以人民為中心”的發(fā)展思想指導(dǎo)下實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造。德魯克說，企業(yè)的目的就是要?jiǎng)?chuàng)造客戶價(jià)值，管理的價(jià)值就是激發(fā)善意和潛能?；貧w到提價(jià)值這個(gè)主題，對外，就是要一切為了客戶，持續(xù)提升企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)值、網(wǎng)絡(luò)價(jià)值、服務(wù)價(jià)值，在追求客戶滿意中實(shí)現(xiàn)價(jià)值經(jīng)營；對內(nèi)，就是要一切為了一線，充分激發(fā)微觀主體活力，提升企業(yè)廣大員工的價(jià)值。換言之，每一位聯(lián)通的員工要首先考慮為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，從忠誠、敬業(yè)、責(zé)任、落實(shí)、積極主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)合作等方面入手，發(fā)展有價(jià)值的客戶，開展有價(jià)值的創(chuàng)造，努力成為企業(yè)最有價(jià)值的員工。

要在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的進(jìn)程中，同步實(shí)現(xiàn)員工自身價(jià)值的提升。

謀發(fā)展：怎么謀？

發(fā)展是硬道理，發(fā)展是企業(yè)一切工作的中心。中國聯(lián)通當(dāng)前遇到的問題，只能通過發(fā)展的辦法來解決。如果對發(fā)展問題認(rèn)識不清，就會(huì)謹(jǐn)小慎微、裹足不前，就會(huì)思想保守、放不開手腳，其結(jié)果是錯(cuò)失大好時(shí)機(jī)，貽誤聯(lián)通事業(yè)。企業(yè)經(jīng)營猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。我們要清醒看到，中國聯(lián)通仍然是市場份額最小的運(yùn)營商，我們必須通過堅(jiān)持不懈地加快發(fā)展，不斷提升市場占有率，才能越過企業(yè)生存的“安全線”，才能保障企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。

我們要在踐行新發(fā)展理念中謀發(fā)展。必須堅(jiān)定不移地貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念，從行業(yè)生態(tài)合作發(fā)展大局出發(fā)，從強(qiáng)化創(chuàng)新能力轉(zhuǎn)換增長動(dòng)力出發(fā)，從深化供給側(cè)改革提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量出發(fā)，全面提升中國聯(lián)通的競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

我們要在落實(shí)高質(zhì)量要求中謀發(fā)展。統(tǒng)籌推進(jìn)量的合理增長和質(zhì)的穩(wěn)步提升，是我們必須邁過的坎，必須保持戰(zhàn)略定力，不能遇一點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)就退回到粗放發(fā)展的老路上去，要讓發(fā)展業(yè)績經(jīng)得起歷史的檢驗(yàn)、人民的檢驗(yàn)。我們一定要落實(shí)高質(zhì)量要求，加快從追求規(guī)模數(shù)量的粗放式發(fā)展轉(zhuǎn)向有效益的精細(xì)化發(fā)展，加快從過于依靠資費(fèi)價(jià)格搶奪客戶轉(zhuǎn)向通過產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)的優(yōu)化贏得客戶，加快從過于依賴高傭金、高補(bǔ)貼、高獎(jiǎng)勵(lì)的成本拉動(dòng)轉(zhuǎn)向注重投入產(chǎn)出、防止收入倒掛的高質(zhì)量發(fā)展。

我們要在創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過程中謀發(fā)展。黨的十九大報(bào)告指出，創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的戰(zhàn)略支撐。我們要堅(jiān)定建設(shè)“五新聯(lián)通”的戰(zhàn)略方向，鞏固互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型的差異化優(yōu)勢，在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)中培育增長動(dòng)能、沉淀核心能力，下大力氣加快公眾產(chǎn)品、渠道提質(zhì)、政企創(chuàng)新三個(gè)轉(zhuǎn)型，在提速換檔、彎道超車中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

重基礎(chǔ)：基礎(chǔ)是什么？重在哪里？

基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。習(xí)近平總書記指出，要牢固樹立正確政績觀，既要做讓人民群眾看得見、摸得著、得實(shí)惠的實(shí)事，也要做為后人做鋪墊、打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)的好事，既要做顯績，也要做潛績。從中國聯(lián)通實(shí)際看，無論是中央巡視、主題教育中檢視發(fā)現(xiàn)的問題，還是“三個(gè)一切”大討論中基層員工反映的問題，都表明公司的基礎(chǔ)工作仍然較為薄弱。做好 2020 年工作，公司上下要把“打基礎(chǔ)、利長遠(yuǎn)”作為各項(xiàng)工作的重要遵循，“把短板補(bǔ)得再扎實(shí)一些，把基礎(chǔ)打得再牢靠一些”。

“重基礎(chǔ)”重在夯實(shí)基礎(chǔ)管理。我們現(xiàn)在運(yùn)行的很多制度流程都是傳統(tǒng)管理者的思維，從方便管理角度出發(fā)，規(guī)則流程繁瑣，運(yùn)行效率低下。一些領(lǐng)域合規(guī)文化缺位，規(guī)矩意識淡薄，落地執(zhí)行不力。一些干部習(xí)慣于延續(xù)僵化的傳統(tǒng)思維，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為精神不夠，滿足于得過且過的庸碌心態(tài)，這些都需要從夯實(shí)基礎(chǔ)管理入手，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，腳踏實(shí)地、持之以恒，咬定目標(biāo)不放松，著力抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，一步一個(gè)腳印，步步為營，久久為功，積量變?yōu)橘|(zhì)變。

“重基礎(chǔ)”重在提升基礎(chǔ)能力。公司上下要切實(shí)按照 2020 年度工作會(huì)部署，著力提升網(wǎng)絡(luò)、IT、治企三個(gè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)能力。網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)運(yùn)營商安身立命的根本，當(dāng)前以網(wǎng)絡(luò)為依托的轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)還需夯實(shí)， SG 、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施尚處于起步階段，要積極跟進(jìn)技術(shù)快速演進(jìn)步伐，穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施迭代升級。要大力提升 lT 的基礎(chǔ)支撐能力，使其成為公司差異化服務(wù)優(yōu)勢，為互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型充分賦能。要縱深推進(jìn)混合所有制改革，完善市場化經(jīng)營機(jī)制，充分激發(fā)微觀主體活力，把央企集團(tuán)層面混改先行者的制度優(yōu)勢，切實(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的治理效能。

”重基礎(chǔ)”重在矯正基礎(chǔ)行為。要力戒形式主義、官僚主義，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。形式主義、官僚主義是基礎(chǔ)工作的大敵，其危害在于熱衷于轟轟烈烈的形式，必然會(huì)掩蓋基礎(chǔ)工作的矛盾和問題，做官當(dāng)老爺，高高在上，必然侵蝕基礎(chǔ)工作的根基。抓好基礎(chǔ)行為，就是要徹底整治形式主義、官僚主義，解決作風(fēng)飄浮、工作不實(shí)、文山會(huì)海、表面文章等問題，解決總部機(jī)關(guān)化、部門墻、推誘扯皮、不擔(dān)當(dāng)不作為等問題，以踏實(shí)肯干、默默無聞的實(shí)際行動(dòng)，為公司的基礎(chǔ)管理提升做出貢獻(xiàn)。

有激情：怎么有？

激情成就事業(yè)，激情成就未來。 2020 年是接續(xù)奮斗的一年，全體聯(lián)通人要滿懷奮斗的激情，做一個(gè)充滿激情的追夢人。

要把“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，轉(zhuǎn)化為凝心聚力、砒礪前行的奮斗激情。不忘初心、牢記使命，是加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題，是全體黨員、干部的終身課題。主題教育使公司全體黨員經(jīng)受了一次理想信念的升華、思想政治的洗禮，新的一年要以嶄新的精神狀態(tài)重整行裝再出發(fā)，增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，始終保持奮斗精神和革命精神。

要把慶祝新中國成立 70 周年的滿腔熱情，轉(zhuǎn)化為愛國愛企、愛崗敬業(yè)的工作激情。全體員工要大力弘揚(yáng)愛國主義為核心的民族精神和改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神，激發(fā)起愛黨愛國愛社會(huì)主義的巨大熱情，立足平凡崗位、踐行初心使命，把滿腔報(bào)國志轉(zhuǎn)化為建功立業(yè)新時(shí)代的實(shí)際行動(dòng)，轉(zhuǎn)化為攻堅(jiān)克難、干事創(chuàng)業(yè)的實(shí)際成效。

要把堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念的思想自覺，轉(zhuǎn)化為擔(dān)當(dāng)作為、革故鼎新的創(chuàng)業(yè)激情。敢于沖破思想觀念的束縛，突破利益固化的藩籬，打開體制機(jī)制的栓桔，打破習(xí)慣路徑的依賴，統(tǒng)一思想，保持定力，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新局面。 

 要把‘三個(gè)一切”的企業(yè)文化理念，轉(zhuǎn)化為主動(dòng)服務(wù)、協(xié)同共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)激情。要把踐行“三個(gè)一切”的過程轉(zhuǎn)化為凝聚人心、凝聚士氣的過程，轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、攻堅(jiān)克難的過程。要認(rèn)真落實(shí)黨組關(guān)于職工隊(duì)伍建設(shè)“ 20 條”各項(xiàng)要求，以實(shí)際行動(dòng)全力提升全體職工的幸福感、獲得感、安全感。各單位各部門要切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，把每一位員工的點(diǎn)滴行動(dòng)匯聚成改變企業(yè)的龐大力量，共同創(chuàng)造新的不平凡的激情燃燒的歲月。

道雖邇，不行不至；事雖小，不為不成。每一項(xiàng)工作，不論大小，都是靠腳踏實(shí)地、一點(diǎn)一滴干出來的。 2020 年的大幕已經(jīng)拉開，藍(lán)圖已經(jīng)繪就。人到半山路更陡，船到中流浪更急，讓我們團(tuán)結(jié)起來，認(rèn)真落實(shí)好“提價(jià)值、謀發(fā)展、重基礎(chǔ)、有激情”的工作要求，以釘釘子精神抓好各項(xiàng)工作的落地執(zhí)行，發(fā)力在需要一鼓作氣的關(guān)鍵點(diǎn)，落錘在需要下繡花功夫的細(xì)節(jié)處，在建設(shè)“五新”聯(lián)通的征程上不斷創(chuàng)造新的更大業(yè)績。

流量卡之家（www.10063.cn）獲悉，中國聯(lián)通在2020年要實(shí)現(xiàn)三個(gè)重大轉(zhuǎn)變，即實(shí)現(xiàn)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、競爭方式轉(zhuǎn)變、銷售方式轉(zhuǎn)變“，發(fā)展方式由過于追求規(guī)模數(shù)量的粗放式發(fā)展，轉(zhuǎn)向有效益、高質(zhì)量的精細(xì)化發(fā)展；競爭方式由過于依靠資費(fèi)價(jià)格搶奪客戶，轉(zhuǎn)向通過產(chǎn)品、內(nèi)容和服務(wù)的優(yōu)化贏得客戶；銷售方式由過于依賴高傭金、高補(bǔ)貼、高獎(jiǎng)勵(lì)的成本拉動(dòng)，轉(zhuǎn)向注重投入產(chǎn)出、防止收入倒掛、提升發(fā)展質(zhì)量的價(jià)值經(jīng)營。